Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV
gevestigd te Groene Dreef 2, 9830 Sint-Martens-Latem, België
Algemene Voorwaarden: onderhavige document.
De opdrachtnemer: Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV
Klant en/of Wederpartij: de partij die een overeenkomst is aangegaan met Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV.
Particulier: de natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf (handelen met oog op doeleinden die verband houden met handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten).
Bedrijf/zakelijke klant: de natuurlijke- of rechtspersoon die handel in uitoefening van beroep of bedrijf.
Vakman: de vakman of -vrouw op het gebied van meubel stofferen.
Bewerkte goederen: goederen die gemaakt, gerepareerd, of gestoffeerd zijn.
Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV, op iedere overeenkomst gesloten met Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV en op alle rechtsverhoudingen die uit overeenkomsten met Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV voortvloeien.
De Algemene Voorwaarden van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV prevaleren te allen tijde. Algemene (verkoop- en inkoop-) Voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen via onze website en zullen op verzoek eenmalig kosteloos in hard copy worden verstrekt.
Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk te zijn overeengekomen.
Indien één of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden door een gerechtelijke uitspraak geheel of gedeeltelijk nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen de nietige bepalingen worden vervangen door rechtsgeldige bepalingen die de bedoeling van partijen zoveel mogelijk benaderen.
In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien dan wel iets onvolledig regelen, is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV zelfstandig bevoegd om deze Algemene Voorwaarden van aanvullingen te voorzien.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, wordt vernietigd of anderszins buiten toepassing wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht, en zullen partijen ter vervanging van de vervallen bepaling een nieuwe bepaling overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de vervallen bepaling in acht zullen worden genomen.
Indien door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de Algemene Voorwaarden te eisen.
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is te allen tijde gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigingen. Een dergelijke wijziging wordt van kracht één kalendermaand na de datum van verzending aan de wederpartij van de gewijzigde Algemene Voorwaarden.
Artikel 2: Aanbod
Alle aanbiedingen van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV zijn vrijblijvend tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens (onder andere tekeningen en daaraan ontleende maten). Onvolledigheid en/of onjuistheid van de verschafte informatie komt voor risico van de Klant, tenzij Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV zelf de opmetingen heeft verricht.
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is gerechtigd het aanbod via schriftelijke kennisgeving te wijzigen en aan te passen, tenzij de Wederpartij al akkoord is gegaan.
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod.
Indien een aanbieding een vrijblijvend aanbod bevat waarop Klant wenst in te gaan, kan deze daaraan geen rechten ontlenen zonder uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV.
Mondelinge aanbiedingen door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV of zijn ondergeschikten zijn niet bindend, tenzij deze door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3: De overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 2, tot stand op het moment van schriftelijke aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de Zakelijke klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 4: Informatie/materiaal-verstrekking
Klant dient ervoor zorg te dragen, dat Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV tijdig over alle informatie en materialen beschikt, die nodig zijn om de overeengekomen werkzaamheden optimaal te kunnen uitvoeren.
Onvolledigheid en/of onjuistheid van de verschafte informatie, ondeugdelijke kwaliteit of ongeschiktheid van het door Klant aangeleverde materiaal komt voor rekening van de Klant.
Artikel 5: Prijzen
De door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV gehanteerde prijzen zijn in euro’s en voor Particulieren inclusief btw, en Bedrijven exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
Uitvoering van de opdracht vindt plaats tegen de tussen Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV en Klant afgesproken prijs zoals vastgelegd in de offerte.
Indien tussen het tijdstip van orderbevestiging en uitvoering van de opdracht meer dan 30 dagen zijn verstreken, is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV gerechtigd de afgesproken prijs aan te passen indien sprake is geweest van gestegen kosten van lonen, materialen en btw tarieven.
Artikel 6: Betaling
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is gerechtigd bij het aangaan van een overeenkomst een aanbetaling te vragen tot een maximum van 50% van de overeengekomen prijs.
In geval een vooruitbetaling is overeengekomen is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV niet verplicht over te gaan tot uitvoering van de desbetreffende dienst(en), tot de vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
Indien partijen hebben afgesproken dat bij de uitvoering van een overeenkomst de aflevering in gedeelten zal plaatsvinden, is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV gerechtigd om bij elke deellevering betaling van het geleverde te vorderen. In dat geval ontvangt Klant voor elke deellevering een deelfactuur.
Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden schorten de betalingsverplichting van Klant niet op.
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV hanteert een betalingstermijn bij levering. Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet ontvangt deze een herinnering met een fatale termijn van 1 dag om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Bij het uitblijven van betaling na het verstrijken van de fatale termijn is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het verschuldigde bedrag een vermeerdering van de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud Zakelijke klanten
Zolang Klant geen volledige betaling heeft verricht, blijven de door hem gekochte goederen naar rato van het verschuldigde bedrag eigendom van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV.
Klant is verplicht voor zorgvuldige behandeling zorg te dragen en mist het recht deze goederen aan derden af te staan of in onderpand te geven, te belenen, of uit de ruimten waar zij geleverd zijn te verwijderen of te doen verwijderen, totdat de gehele overeengekomen prijs en eventueel daarbij komende kosten volledig zijn betaald.
In geval van beslaglegging door derden, surseance van betaling of faillissement, is de Klant verplicht om Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
In geval Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV gebruik wenst te maken van het recht, zoals omschreven in dit artikel, is Klant verplicht Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV toegang te verlenen tot alle locaties waar de zaken van zich bevinden.
De in dit artikel genoemde bepalingen laten de overige rechten ten behoeve van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV onverlet.
Artikel 8: De levertijd
Onder levertijd wordt verstaan de in de overeenkomst bepaalde termijn, waarbinnen de overeengekomen prestatie moet zijn verricht.
De tussen partijen afgesproken levertijd is indicatief, tenzij anders is overeengekomen.
Bij overschrijding van de indicatieve levertijd wordt Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijk indicatieve levertijd. Indien Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV alsnog binnen deze nadere termijn levert, zal een eventuele prijsverhoging binnen deze termijn niet worden doorberekend.
Indien de levertijd langer blijkt te zijn dan verwacht, zal Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV dit tijdig en duidelijk communiceren aan de opdrachtgever. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en er kunnen geen kosten op Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV worden verhaald.
Artikel 9: Annulering
Annulering dient schriftelijk of per email te geschieden.
Indien Klant de opdracht annuleert, is hij verplicht de door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV reeds gemaakte uren (inclusief lonen en sociale lasten) en kosten (onder andere materialen en grondstoffen,) te betalen.
Klant zal eveneens aan Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV als schadeloosstelling verschuldigd zijn verplicht Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV te vrijwaren tegen vorderingen van derden als gevolg van de annulering van de opdracht.
Bij annulering van de opdracht zal 40% van het overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht, zoals u heeft ondertekend.
Artikel 10: Eigendommen afnemer
In het geval Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV ten behoeve van de uitvoering van zijn opgedragen werkzaamheden goederen en/of materiaal van Klant beschikbaar krijgt gesteld, zullen deze goederen c.q. materiaal eigendom blijven van Klant.
Het is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV niet toegestaan de beschikbaar gestelde goederen en het materiaal anders te gebruiken dan voor het door Klant opgedragen werk. Het is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV evenmin toegestaan de beschikbaar gestelde goederen zonder instemming van Klant aan derden ter hand te stellen.
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV zal de door Klant beschikbaar gestelde goederen na eerste aanvraag en binnen redelijke termijn, in goede staat weer aan Klant ter beschikking stellen. Dezelfde verplichting geldt ten aanzien van het door Klant beschikbaar gestelde materiaal, tenzij dit materiaal reeds is verwerkt door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV.
Indien Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV de goederen niet, niet volledig of beschadigd aan Klant teruggeeft, is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV jegens Klant een schadevergoeding verschuldigd.
De hoogte van deze schadevergoeding in het vorige lid wordt op verzoek van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV vastgesteld door een onpartijdige derde, die objectief kan worden aangeduid als iemand met kennis van dergelijke goederen en hun objectieve markt waarde.
Klant is gerechtigd de schadevergoeding, zoals bedoeld in voorgaande lid, in mindering te brengen op de overeengekomen prijs.
Artikel 11: Op/aflevering
Onder op/aflevering wordt verstaan de feitelijke aanbieding aan Klant.
Wanneer is overeengekomen waar en wanneer op/aflevering van goederen zal plaatsvinden is Klant, tenzij anders overeengekomen, verplicht er zorg voor te dragen dat:
de plaats waar de op/aflevering moet geschieden deugdelijk kan worden afgesloten
de plaats waar de op/aflevering moet geschieden bereikbaar is en dat voor zover dat in zijn vermogen ligt, al het mogelijke wordt gedaan om een vlotte op/aflevering mogelijk te maken. Indien sprake is van wegwerkzaamheden waardoor aflevering wordt bemoeilijkt dient Klant dit tijdig aan Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV te melden
in de ruimte waarin gewerkt moet worden elektriciteit, licht en voldoende ventilatie aanwezig is.
Ingeval Klant niet aan zijn verplichtingen uit voorgaande lid heeft voldaan, is hij jegens Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV aansprakelijk voor uitbetaling van het aantal gemaakte uren en gemaakte kosten die in het kader van de op/aflevering zijn gemaakt. Tevens is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit een niet tijdige oplevering die het gevolg is van het nalaten van de verplichtingen van Klant, zoals vastgesteld in lid 2, sub a t/m c.
Indien een takel of lift moet worden gebruikt, wordt bij overeenkomst door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV nader geregeld wie daarvoor zorg draagt. Schade die ontstaat ten gevolge van het gebruik van een lift of takel is voor risico en rekening van degene die verantwoordelijk is voor dat gebruik, voor zover de schade hem kan worden toegerekend.
Artikel 12: Opslag
In geval de te leveren goederen na aanbieding tot levering niet worden aanvaard, anders dan wegens gebrekkige levering dan wel omdat Klant de goederen niet wil aanvaarden, zal Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV binnen een redelijke termijn een tweede levering doen. Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is na weigering dan wel na de tweede levering gerechtigd opslagkosten en eventuele verdere schade en kosten aan Klant in rekening te brengen.
In geval ook de tweede levering niet wordt aanvaard, zal Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV:
nakoming van de overeenkomst vorderen en opslagkosten en eventueel verdere schade en kosten in rekening brengen
dan wel eerst de goederen 30 dagen onder berekening van de opslagkosten voor Klant in opslag houden
indien de te leveren goederen daarna nog niet door Klant zijn afgenomen, is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV gerechtigd de overeenkomst als geannuleerd te beschouwen als bedoeld in het vorige artikel. Indien Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV de overeenkomst als geannuleerd beschouwt, wordt het annuleringsbedrag verhoogd met het bedrag van de opslagkosten voor de 30 dagen.
In geval van weigering, hetzij na eerste, hetzij na tweede levering, heeft Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV de keuze te handelen als voorzien onder a,b, of c.
Indien de goederen door Klant zijn betaald, zal Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV de goederen maximaal twee weken in opslag houden zonder berekening van de opslagkosten aan Klant, tenzij anders overeengekomen.
Gaat Koper na verloop van deze termijn nog niet over tot afname van de goederen, dan is Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV gerechtigd vrijelijk over de goederen te beschikken, deze te verkopen en de opbrengst aan Klant af te dragen onder aftrek van de opslag- en andere kosten die Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV in verband met de overeenkomst heeft gemaakt en een schadevergoeding van 25% van hetgeen Klant bij nakoming van de overeenkomst aan Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV verschuldigd was geweest, tenzij Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV kan bewijzen dat zijn schade groter is.
Artikel 13: Extra kosten, meerwerk en/of minder werk
Meerwerk en/of minderwerk zal naar billijkheid aan Klant worden doorberekend.
Tot meerwerk behoren in het algemeen alle werkzaamheden en leveranties, die niet in de overeenkomst/offerte zijn begrepen en die door Klant worden verlangd.
Meerwerk en/of minderwerk moet altijd door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV schriftelijk worden bevestigd.
Artikel 14: Transport
Indien zaken als meubels ter bewerking worden meegegeven aan Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV blijft het risico tijdens transport voor Klant.
Artikel 15: Voorrijkosten
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is gerechtigd voorrijkosten in rekening te brengen, mits dit bij het sluiten van de overeenkomst is afgesproken.
Artikel 16: Aansprakelijkheid
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is slechts aansprakelijk voor schade door Klant geleden, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van schuld van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV.
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is echter niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door:
het verplaatsen of het te vroeg terugplaatsen van meubelen of het te vroeg in gebruik nemen van meubilair en andere zaken die met de opdracht in verband staan
vermissing of beschadiging van meubilair of andere zaken tijdens de uitvoering der werkzaamheden, die niet aantoonbaar het gevolg zijn van schuld of nalatigheid van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV
vlekken, afkomstig van onder meer schrijf- en decoratiemateriaal, die niet of slechts moeilijk waarneembaar waren en op het bestaan waarvan door Klant niet tevoren is gewezen
het vóór het door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV opgegeven tijdstip betreden van de ruimte waar Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV in het kader van haar werkzaamheden beschermlagen op meubilair en/of stoffering heeft aangebracht, die gedurende zekere tijd voor mens en dier schadelijke dampen kunnen veroorzaken
het uitvloeien van kleuren bij het reinigen (kuisen) van meubelstoffen of leder
het verkleuren van meubelstoffen of leder door werking van het meubilair of onderliggend materiaal
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is nooit aansprakelijk voor een waarde hoger dan de waarde van het in rekening gebrachte factuur bedrag.
In geval een Rechterlijke uitspraak tot een andere aansprakelijkheid komt dan in voorgaande artikel is bepaald, zal de aansprakelijkheid van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV nooit hoger zijn dan het door de verzekeraar van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV uit te keren bedrag.
Artikel 17: Schadevergoeding bij zakelijke afnemers
Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV is bij de uitvoering van een overeenkomst met een Klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf nimmer tot enige andere schadevergoeding gehouden dan in deze voorwaarden uitdrukkelijk is neergelegd met name niet tot het vergoeden van andere directe of indirecte schade, waaronder begrepen schade van derden, winstderving e.d.
Artikel 18: Overmacht
Indien na de totstandkoming van een overeenkomst Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV niet in staat is deze na te komen wordt de overeenkomst tussen Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV en Klant ontbonden.
Ontbinding kan alleen als gevolg van omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst niet bekend waren of door omstandigheden waarop Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV redelijkerwijs geen invloed kon hebben.
Klant heeft bij ontbinding van de overeenkomst als gevolg van overmacht geen recht op schadevergoeding.
Artikel 19: Ontbinding
Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst vindt plaats door een schriftelijke verklaring van de daartoe gerechtigde.
Voordat Klant een schriftelijke ontbindingsverklaring aan Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV richt zal hij/zij Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV eerst schriftelijk in verzuim moeten stellen en haar een redelijke termijn moeten geven om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen of de tekortkomingen te herstellen. De tekortkomingen dienen door Klant duidelijk omschreven schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 20: Garantie
Het geleverde product moet die eigenschappen bezitten die de consument op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten (conformiteit). Dit geldt ook bij bijzonder gebruik als dat door partijen bij het sluiten van de overeenkomst is afgesproken. Wordt aan deze verwachting niet voldaan, dan heeft de consument recht op reparatie respectievelijk vervanging, ontbinding en/of prijsvermindering. 2. De ondernemer geeft 1 jaar volledige garantie op de geleverde producten, boven op de wettelijke verplichtingen van lid 1. Partijen kunnen schriftelijk ook een langere garantieperiode afspreken. De 1-jarige garantie geldt niet voor gebreken die verband houden met niet met de bestemming corresponderend gebruik door afnemer.
De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten als: a. de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht, de kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt; of b. de consument niet uitdrukkelijk om het starten met de uitvoering van de dienst heeft verzocht. Bij consumentenkoop maakt de ondernemer dat aannemelijk. De ondernemer draagt de kosten van reparatie resp. vervanging, incl. vracht- en voorrijkosten; Als het gebrek goed hersteld kan worden, dan hoeft de ondernemer het product niet te vervangen. Als de afnemer naar het buitenland is verhuisd, worden vracht- en voorrijkosten vergoed op basis van het oorspronkelijke afleveradres.
Afnemer moet volgens de wet zijn schade zo veel mogelijk voorkomen of beperken.
Ook na afloop van de tweejarige garantie in lid 2 kan een consument nog rechten hebben op grond van de wet (als omschreven in lid 1). De ondernemer kan zich dan niet beroepen op het aflopen van deze garantie.
De verplichtingen van de ondernemer met betrekking tot conformiteit en garantie van lid 1 en 2 vallen niet onder de aanbetalingsregeling genoemd in artikel 19. Bij faillissement/ surseance van betaling/wettelijke schuldsanering van de ondernemer kan de afnemer zich melden als schuldeiser bij curator/bewindvoerder.
Als de fabrikant van de producten een verdergaande garantie geeft aan de ondernemer, geldt deze garantie ook voor de afnemer.
Garantiebepalingen zijn alleen van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde producten of van het uitgevoerde werk, of bij bijzonder gebruik als dat is afgesproken.
De afnemer moet zich als een goed afnemer gedragen. Daaronder wordt bijv. verstaan dat het product goed en afdoende wordt onderhouden en behandeld.
Afwijkingen in kleur, slijtvastheid, structuur, etc. kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten. Dit is het geval als de afwijkingen uit vaktechnisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen of handelsgebruik.
Artikel 21: Geschillen
Deze overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht.
Alle geschillen, voortvloeiende uit of samenhangende met aanbiedingen en overeenkomsten, hoe dan ook gedaan, zullen, indien de contractpartijen niet zelf tot een oplossing kunnen brengen, in eerste instantie aan een door Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV gekozen mediator worden voorgelegd.
De kosten van de mediator worden door partijen gedeeld.
Indien mediation niet tot een oplossing zal leiden, zal bedoeld geschil worden onderworpen aan het oordeel van de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van Magnifique Meubelstoffering & Antiek Restauratie BV voor zover wettelijke bepalingen zich daartegen niet verzetten.